A Dynamic é uma marca de GPS que vem conquistando espaço no mercado brasileiro de GPS, a empresa tem oferecido GPS com preço bastante atrativo, e com parcerias com grandes lojas e redes de varejo a empresa vem se estabelecendo no mercado. Se você comprou um GPS da marca Dynamic e o mesmo está com defeito, hoje iremos falar como acionar a garantia dessa marca, se a compra foi recente e o produto está na garantia o consumidor tem todo o direito de pedir o conserto como manda o código de defesa do consumidor.

Assistência Técnica da Dynamic

Para solicitar suporte de algum GPS da marca Dynamic é necessário que o consumidor entre em contato através do preenchimento de um formulário no próprio site da Dynamic, acesse aqui, como a empresa tem mais suporte a software não é disponibilizado um SAC (Serviço de Apoio ao Cliente) através do telefone, o consumidor no entanto deverá solicitar o suporte através do preenchimento do formulário no link acima especificado.

Caso não tenha uma resposta satisfatória através da opção acima informada recomenda-se tentar trocar o produto na própria loja que o comprou, se já se passou bastante tempo da data de compra a maioria das lojas não irá trocar o produto, no entanto você tem direito a assistência técnica é pra isso que serve a garantia. A recomendação então é que o consumidor entre em contato com os órgãos de defesa do consumidor.

A marca de GPS Dynamic oferece produtos bastante atrativos, principalmente pelo preço, no entanto a marca precisa melhorar o seu pós venda com o consumidor, pois como vemos hoje é difícil encontrar uma assistência da marca, esperamos que futuramente o fabricante melhore o seu pós venda, com certeza ele conquistará muito mais clientes do que atualmente, pois para uma marca se tornar a melhor compra custo x benefício ela precisa pensar muito no seu pós venda.

Ter um GPS hoje não é um artigo de luxo e sim uma necessidade pois esse dispositivo facilita muito a vida do motorista. No próximo artigo da série iremos falar sobre como atualizar os mapas do seu GPS da Dynamic.