O Tablet da Digigrow é hoje um dos modelos econômicos mais vendidos hoje em dia, é possível comprá-lo nas principais redes varejistas, no Brasil ele é distribuído pela empresa Network Eletrônicos, além de Tablets a marca também possui: MPs, Tv Digital, GPS, entre outros eletrônicos. Caso ele esteja dentro da garantia e precise de reparo, você deve acionar a assistência técnica do fabricante para que o conserto seja efetuado gratuitamente (desde que não seja mau uso), é preciso ter a nota fiscal de compra, para que seja constatado que o produto está dentro do prazo legal de garantia. Se você perdeu seu manual de instruções, no site da empresa é possível baixá-lo gratuitamente de acordo com o modelo do aparelho.

A Digigrow possui garantia, no entanto o reparo ou troca do aparelho é feita através da Assistência Remota, é necessário abrir uma ordem de serviço e enviar o aparelho por correios. Você receberá ele de volta em cerca de 20 dias úteis após o recebimento. Lembrando que os produtos que estiverem fora do período de garantia ficaram sob responsabilidade do cliente, a garantia não cobre defeitos ocasionados por mau uso, sendo assim entre em contato com o suporte para mais informações. Os acessórios e peças também podem ser adquiridos por esse procedimento, no entanto os acessórios variam de acordo com a disponibilidade.

Como entrar em contato com o Suporte Técnico da Digigrow no Brasil

No Brasil a Digigrow é atendida pela empresa Network Eletrônicos, você deve acessar o site www.networkeletronicos.com para obter informações sobre o suporte dos produtos da marca. Se na sua cidade não tiver nenhuma assistência técnica autorizada para fazer o reparo, deverá encaminhar o produto para a Assistência Remota que é um serviço de envio pelo Correios para o Centro de Manutenção e Reparo.

Telefones de Contato

Para quem comprou o tablet da Digigrow e está tendo dificuldades para entrar em contato com a empresa, pode ligar para a FW Suporte que atende diversas marcas como: Digigrow, Tecnoshow, Mixlaser e Tech.Go. Veja abaixo os canais de contato da empresa:

  • São Paulo: (11) 3322-8757
  • Demais localidades: 0300-100-8757

Ou ainda pelo site: www.fwsuporte.com.br

No site da empresa você encontra todos os detalhes e procedimentos para o envio do produto e pode entrar em contato via chat online, e-mail ou fale conosco da empresa. Se o produto estiver dentro do prazo de garantia será gerado um código de postagem gratuito para envio pelos Correios.