A DL é uma empresa de eletrônicos com sede em Santa Rita do Sapucaí em Minas Gerais, ele foi fundada em 2004 e atualmente produz Tablets, Mps, Dvds, acessórios eletrônicos, entre outros produtos. O assunto da matéria de hoje é assistência técnica, caso você tenha comprado um tablet ou qualquer outro produto da marca e o mesmo esteja com defeito, você deve acionar a garantia por meio da Assistência Técnica ou Rede Autorizada da DL, durante esse período o reparo do seu tablet será feito gratuitamente, desde que esteja dentro do período de garantia e o produto esteja com todas as documentações como a nota fiscal por exemplo. Os produtos da marca passam por rigorosos testes de controle de qualidade como a certificação ISO 9001, que garante que todos os produtos sejam aprovados nos testes da Anatel e do INMETRO.

A redação do oficial blog fez um levantamento das autorizadas da marca em todo o país, e verificou-se que a empresa tem um bom número de postos autorizados espalhados pelo Brasil. Sendo assim o consumidor da marca poderá ter a certeza de um pós-venda caso necessite de um eventual reparou ou reposição de peça dos produtos da marca. Pela internet é possível localizar o endereço atualizado de todas as autorizadas da marca para que você possa arrumar seu aparelho, além disso o fabricante possui um Serviço de Atendimento ao Cliente útil caso você queira tirar alguma dúvida ou fazer uma reclamação referente a algum produto.

Localizar assistência técnica

No site www.dl.com.br você consegue consultar o endereço de todas as Assistências Técnicas que estão autorizadas a efetuar manutenção dentro do período de garantia. No site você deve selecionar a opção “Autorizadas” lá você seleciona o seu estado correspondente e poderá visualizar o endereço e telefone por município.

Central de Atendimento DL

Outra maneira para entrar em contato com a fabricante DL é ligar para a Central de Atendimento da empresa, que possui telefone em três regiões e um 0800 que atende a todo o Brasil. Veja abaixo quais são esses números:

  • São Paulo: (11) 4063-6980
  • Rio de Janeiro: (21) 4063-5980
  • Santa Rita do Sapucaí: (35) 3473-4200
  • Demais regiões: 0800-031-4201

Se quiser ainda pode enviar e-mail para [email protected] ou acessar o atendimento online via chat através do site dl.com.br clicando no link “Fale Conosco”. Agora você já conferiu como entrar em contato com a empresa caso precise de suporte. A marca DL além de ter um preço acessível, ela possui um bom suporte no mercado.

  • Rosimeire

    Comprei um tablete dl tm 20dia e ja n carrega mais o q fazer

  • Evellyn

    Ola eu tenho um tablet da DL em assistência em santa Rita e eu esqueci de mandar o documento fiscal e veio uma carta aqui pra mim dizendo que eu teria que mandar… Liguei no 0800 eles me enformaram que poderia esta mandando por email.. Posso esta mandando por aqui? Como faco?