tablet-bravvaA Bravva Tech é uma empresa brasileira de tecnologia que surgiu em 2011, ele produz tablets. Seu setor de logística e distribuição está localizado em Manaus e o Centro de Pesquisa Tecnológica em São Paulo. Se você adquiriu um produto da marca e o mesmo está apresentando algum problema, saiba que todos os Tablets da empresa possuem garantia, sendo 3 meses de garantia legal e 9 meses de garantia do fabricante, totalizando um ano de garantia (exceto acessórios que são de 3 meses). Na matéria de hoje você fica sabendo como acionar a garantia da Bravva para reparo do seu produto, para ter direito a garantia é necessário ter a nota fiscal, defeitos ocasionados por mau uso do produto não são cobertos pelo fabricante, ficando neste caso o custo do conserto sob responsabilidade do cliente. A empresa atualmente comercializa o Phanet Tab BV-4000.

Assistência Técnica

Para solicitar suporte é necessário acessar o site www.bravvatech.com.br e preencher o formulário online, caso seja sua primeira solicitação de suporte, será necessário entrar em contato primeiro com outros canais de atendimento da empresa para fazer o registro do produto. Você pode ligar para o telefone (11) 4305-2275 ou (92) 3664-7817 das 9h00 às 16h ou se preferir enviar e-mail para sac@bravvatech.com.br pelo site também é possível acessar o formulário de contato.

É importante ter em mãos o número de série do produto, nota fiscal e seus documentos pessoais para agilizar o atendimento. Será fornecido também o método para envio do produto a uma assistência técnica ou rede autorizada, que pode ser também via Assistência Remota (envio do produto através dos Correios).

A Bravva é homologada pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), seus produtos seguem rigorosos testes de controle de qualidade, além disso a empresa está investindo bastante no seu pós-venda e rede de assistência técnica autorizada. No site www.bravvatech.com.br você encontra informações sobre produtos, características, assistência técnica, perguntas frequentes e uma área para download de manuais e drives.

16 Comments

  • joaquim disse:

    eu coprei um tablet nas casas bahia pela internet e eu nao encotro uma autorizada na praia grande

  • marcia cristina disse:

    Bom dia !!!
    comprei o meu tablet em 24 de outubro pela internet no mercado extra , esperei a bateria acabar para colocar pra carregar, ate agora o meu tablet nao quer ligar mais, ja tem mais de 12 horas que ele nao dar nem um sinal . gostaria de saber o que fazer , com assistencia tecnica que eu tenho , pois ainda estou na garantia … desde já agradeço e esperando a minha resposta

  • suzana bruce disse:

    MEU TABLET APÓS ACABAR A PRIMEIRA CARGA ELE NÃO QUIS CARREGAR MAIS. PEQUEI O NUMERO DA ASSITENCIA TECNICA AQUI DE MANAUS MAIS NINGUEM ATENDE ESSE NUMERO. AGORA QUE PAGUEI A PRIMEIRA PARCELA E UTILIZEI ELE EM MENOS DE UMA SEMANA.

  • maria das graças cardoso disse:

    bôa noite eu comprei o tablrt bravvaplanettab bv4000x com android 4.2 em 9 de novembro. mal usei ele para dar defeito, o tablet travou e não quer abrir quando tento abrir me pede um numero, do pin. eu não sei como faço pois liguei para assistencia tecnica me pede para eu asseçar uma senha como posso asseçar esta senha se o tablet esta travado. e eu não consigo entrar, para asseçar eata senha, por favor me mande este tal numero de pin pq já paguei a primeira prestação e ainda não pude uzufruir nada deste pruduto me ajude por favor… obrigado

  • Anônimo disse:

    mandei meu tablete pra assistência da Bravva e até hoje nem resposta deram

  • daniele disse:

    boa tarde eu gostaria de saber aonde tem um técnico para o tablet bravva aqui no rio de janeiro

  • evandro cesaer disse:

    comprei dois tablet bravva um comesou dar defeito ele não fica com bateria cheia só com o carregador ligado na tomada

  • ADILSON disse:

    MEU TABLET SIMPLESMENTE PAROU DE LIGAR E NÃO CONSIGO ACHAR ASSITENCIA TECNICA EM CUIABÁ OU VÁRZEA GRANDE EM MATO GROSSO. QUERO UMA RESPOSTA

  • ivan ilton oliveira disse:

    comprei um tablet bravva bv 4000, estava baixando aplicativos o aparelho travou e esta inutilisavel ñ esta nem resetando totalmente travado ..que eu faço ?,,tento entrar em contato com a ssistencia e também sem sucesso ,SOU DE SALVADOR BA

  • Anônimo disse:

    jeane comprei um tablete brava so pagei a primeira.o carregado não presta mais com gela a tela toda hora. estalou a tela so. comprei na lougin no Iguatemi.lig para assistência não atende ,sou de salvador ba eu me arrependi de ter comprado data 24-01-2014 oki

  • Anônimo disse:

    esse tabet e uma merda mesmo ,porque o meu nao carrega tambem e nao tem nem um mes de uso e ainda nao pago a primeira parcela, e o consumidor como fica.alem da assitacia tecna nao atender o telefone .ainda tem todo uma burocracia para enviar o tablet se comseguir contato com a bravva.

  • sonia disse:

    meu tablet nao carrega o que faço pra arrumar

  • Jeanne disse:

    Comprei dois tablets , Planet Tab Bv – 4000 e estão todos dois aqui parado até hoje com apenas 2 a 3 meses de uso começaram a dar defeito ,não estão carregando nem ligando , um dos dois tablets só pega quando ta na tomada , e o outro diz que ta carregando mais quando vai ligar pra ver não tem nem uma carga afinal paguei mais de 600, 00 nesses dois tablets e fiquei na pior situação pois ligo pra assistência técnica ele mim manda entra no site e não resolve nada quero saber o que eu vou fazer pois no prejuízo é que eu não posso ficar , O que eu faço ?

  • veronica disse:

    comprei tablete da brava depois de 1 semena o tablete não estava funcionando mais

  • adriana disse:

    eu comprei um tablet e ja tem um mes que ele parou de funciona nao sei o quer eu faço

  • Anônimo disse:

    Olha meu tablet naõ ta mais funcionando fiquei um tempinho sem usa-lo agora ele nao liga mais comprei ele na fujioca

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