A Bravva Tech é uma empresa brasileira de tecnologia que surgiu em 2011, ele produz tablets. Seu setor de logística e distribuição está localizado em Manaus e o Centro de Pesquisa Tecnológica em São Paulo. Se você adquiriu um produto da marca e o mesmo está apresentando algum problema, saiba que todos os Tablets da empresa possuem garantia, sendo 3 meses de garantia legal e 9 meses de garantia do fabricante, totalizando um ano de garantia (exceto acessórios que são de 3 meses). Na matéria de hoje você fica sabendo como acionar a garantia da Bravva para reparo do seu produto, para ter direito a garantia é necessário ter a nota fiscal, defeitos ocasionados por mau uso do produto não são cobertos pelo fabricante, ficando neste caso o custo do conserto sob responsabilidade do cliente. A empresa atualmente comercializa o Phanet Tab BV-4000.

Assistência Técnica

Para solicitar suporte é necessário acessar o site www.bravvatech.com.br e preencher o formulário online, caso seja sua primeira solicitação de suporte, será necessário entrar em contato primeiro com outros canais de atendimento da empresa para fazer o registro do produto. Você pode ligar para o telefone (11) 4305-2275 ou (92) 3664-7817 das 9h00 às 16h ou se preferir enviar e-mail para [email protected] pelo site também é possível acessar o formulário de contato.

É importante ter em mãos o número de série do produto, nota fiscal e seus documentos pessoais para agilizar o atendimento. Será fornecido também o método para envio do produto a uma assistência técnica ou rede autorizada, que pode ser também via Assistência Remota (envio do produto através dos Correios).

A Bravva é homologada pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), seus produtos seguem rigorosos testes de controle de qualidade, além disso a empresa está investindo bastante no seu pós-venda e rede de assistência técnica autorizada. No site www.bravvatech.com.br você encontra informações sobre produtos, características, assistência técnica, perguntas frequentes e uma área para download de manuais e drives.