A Nextel é uma empresa de rádio comunicação via celular, muito utilizada no setor corporativo, as empresas usam para a comunicação de seus funcionários facilitando a interação e comunicação nas empresas. Apesar do Nextel ser mais voltado para as pessoas jurídicas ele pode ser adquirido também por pessoas físicas que queiram uma solução de comunicação através de rádios. Hoje vamos falar sobre como bloquear um Nextel por perda ou roubo, ninguém gostaria que isso acontecesse, mais infelizmente com o aumento da criminalidade e das distrações dos consumidores, são cada vez mais comuns a solicitação de bloqueio Perda e Roubo de Nextel. Confira abaixo o que você deve fazer se perder ou tiver seu Nextel roubado.

Bloqueio Nextel – Perda ou Roubo

O Cliente deve ligar de qualquer telefone para 1050 ou de outro Nextel para *611 é preciso que um responsável pela linha entre em contato com os dados para fazer o bloqueio da linha. Se além de bloquear o chip Nextel você quiser pode também bloquear o IMEI do aparelho, fazendo isso o aparelho não poderá ser utilizado pois estará com o IMEI bloqueado, mesmo que o chip seja trocado ele não irá funcionar. Mas para fazer o bloqueio de IMEI é preciso que o consumidor tenha em mãos esse número, ele vem informado na nota fiscal e na embalagem, caso não tenha esse número não é possível fazer o bloqueio de IMEI podendo apenas bloquear a linha pelo 1050.

Boletim de Ocorrência

Uma outra atitude importante mas que pouca gente da importância, é registrar um Boletim de Ocorrência, essa ação é importante pois é a comprovação de que a partir de tal data e horário seu celular foi perdido ou roubado e portanto você não é mais o responsável pelo uso do aparelho.

Como recuperar número Nextel

É só ir a uma loja da Nextel ou ligar para um representante e solicitar uma reposição de número, os custos e valores para a aquisição de um novo aparelho, dependerão do plano escolhido e do modelo de aparelho. Caso o consumidor encontre algum problema ou dificuldade para fazer o bloqueio ou não consiga contato através do 1050 pode posteriormente ao bloqueio ligar para a Anatel e fazer uma reclamação, o telefone é 1331. Por isso que o Boletim de Ocorrência é importante pois serve como prova do acontecido, caso a operadora não bloqueie o aparelho imediatamente após a sua solicitação.

  • vinicius

    gostaria de saber se meu chip for roubado e eu fazer o bloqueio do chip se eu não quiser mais a nextel eu fico livre? sendo que ainda não tem 1 ano com o serviço

    • SHIRLEY

      Vc obteve resosta ?…..meu nextel foi furtado dia 11 de nov e esta bloqueado. voi fazer o B.O amanhã. Penso em cancelar o contrato mas ainda faltam 4 meses para cumprir a fidelidade exigida por eles. não quero comprar outro chip e nem tenho no momento dinheiro pra comprar outro aparelho, porém me foi imformado que apos apresentar o B.O. terei apenas 15 dias , depois disso eles me cobrarão ????…. vc recebeu alguma resposta sobre isso ???

  • Renato

    Essa informação não bate.
    Tentei fazer o bloqueio do imei do meu aparelho nextel e a operadora me disse que em caso de perda, furto ou roubo, bloqueia somente o chip.
    Ou seja, o aparelho vai continuar funcionando normalmente, o que eu acho um absurdo.

    • katia

      isso tbm aconteceu comigo agora msm..e revoltante…

  • katia

    Fui assaltada e levarão todos nossos aparelhos de celulares..porem só achei o numero do emei de um aparelho…os caras nos deixou os chip´s…olha que ´´coisa boa´´ eles ´´forão bonzinhos´´
    liguei na nextel pára bloquear o aparelho que foi bem caro por sinal…i me disserão que não consigo bloquear somente o aparelho tenho que bloquear a linha tbm , mais o chip esta comigo …mais uma fez os ladrões levando vantagem sobre nos pobres trabalhadores…isso tudo me revolta..agora não compro mais aparelhos caros…só baixa renda msm..assim ninguém vai querer roubar…