Os Cartões de Crédito e de Compra da American Express são conhecidos internacionalmente, a bandeira Amex oferece aos seus Associados vantagens e benefícios exclusivos, o atendimento diferenciado da American Express é reconhecido por muitos clientes que elegeram a Amex como um dos melhores cartões do mercado. Os cartões da Amex são ideais para viagens internacionais pois oferecem benefícios exclusivos que podem variar de acordo com cada modalidade de cartão. Hoje estamos iniciando uma série de posts sobre cancelamento de cartão de crédito. E hoje vamos falar como cancelar um cartão de crédito ou de compra da American Express, não importa o motivo do cancelamento se o cliente decidir que quer o cancelamento poderá solicita-lo a qualquer tempo, confira como solicitar.

Cancelamento Cartão American Express – AMEX

Para cancelar o seu Cartão de Crédito da American Express o próprio associado deverá ligar para a Central de Relacionamento que funciona através dos telefones 4004-2639 ou 0800-726-2639. Caso o associado por algum motivo não consiga o cancelamento pela central, poderá ligar para o SAC da Amex no 0800-721-1188.

Compras parceladas

Caso o Associado cancele o cartão e ainda tenha compras parcelas no cartão, poderá cancelar o cartão e continuará recebendo mensalmente em seu endereço as parcelas restantes como determina o código de defesa do consumidor. No entanto depois de cancelado o associado perderá direito ao parcelamento de fatura e ao pagamento mínimo, e só poderá pagar o valor integral das parcelas restantes.

 

Ouvidoria da Amex

Caso o cliente tenha algum problema com a American Express que não pode ser resolvido pela Central de Atendimento ao Associado nem pelo SAC o associado poderá registrar uma reclamação diretamente na ouvidoria. Onde você pode registrar, reclamações, sugestões ou elogios. Toda a sua solicitação será acompanhada de perto pela ouvidoria da Amex que tentará o mais rápido possível resolver o seu problema com o cartão. O Telefone da Ouvidoria é o 0800-727-9933.

A American Express é reconhecida por oferecer atendimento diferenciado aos seus associados, ficou bastante conhecida por oferecer os famosos “cartões sem limite”, que são chamados de cartões de compra e não de crédito. A Amex trás um conceito de exclusividade para todos os seus Associados e possui um sistema bem rigoroso na aprovação dos novos associados, sistema esse que ficou mais brando depois que a Amex passou a ser administrada pelo Bradesco. A Amex se comparado as outras administradoras de cartões de crédito é a que tem os clientes mais satisfeitos e também os mais exigentes do mercado.