Algumas internets necessitam que o cliente tenha um provedor de acesso para poder navegar na internet, antes o Speedy da Telefônica que hoje é Vivo Speedy, oferecia um provedor gratuito que era speedy@speedy.com.br e a senha que se utilizava era: internet, porém por determinação da Anatel a Telefônica ficou proibida de oferecer essa opção aos consumidores, pois ficou caracterizado que Operadora não pode oferecer provedor de acesso gratuito. Com isso muitos consumidores acabaram sendo obrigados a contratar um provedor, poucos pessoas sabem que é possível utilizar o Speedy com um provedor de internet gratuito, no entanto muita gente ainda opta por assinar um provedor por conta das vantagens que são lhe oferecidas, dependendo do pacote pode vir junto, Conteúdo Exclusivo do site, Antivírus, Suporte Técnico informática, e muitos outros serviços, quanto mais serviços e vantagens são oferecidos pelo Provedor mais caro costuma ser a assinatura. A Uol já está a muito tempo no mercado e é um dos provedores de acesso mais conhecidos e utilizados aqui no Brasil, no entanto muitos consumidores encontram dificuldades para cancelar seu provedor da Uol, é só ver o tanto de reclamações que surgem na internet contra os provedores de acesso pagos. O Consumidor que se sentir insatisfeito ou prejudicado pelo serviço, seja por cobrança indevida ou má qualidade pode pedir o cancelamento, o que ocorre é que algumas empresas costumam dificultar o cancelamento pelo consumidor.

Cancelar assinatura do Provedor Uol

Se você está realmente decidido a cancelar o seu provedor da Uol poderá ligar para os telefones de atendimento ao cliente, são eles 4003-2002 ou 0800-771-7774 o SAC da Uol funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana. O Consumidor precisa ligar tendo em mãos seus dados do cadastro. Normalmente o cancelamento é feito de imediato, mas caso haja resistência da UOL em cancelar o produto ou existam cobranças indevidas que não consigam ser solucionadas diretamente com o provedor, o usuário poderá procurar o Procon da sua cidade e formalizar uma reclamação, mas o melhor é tentar resolver o cancelamento do produto e dos valores diretamente com a UOL, pois ela procura sempre solucionar os problemas dos seus clientes, mas se não resolver procure o Procon da sua cidade.

 

Lembre-se que o Provedor do Uol oferece muitas vantagens, você tem acesso a muitos conteúdos exclusivos, existem planos bem completos que inclusive oferecem suporte técnico para você solucionar qualquer problema com seu computador, antivírus, conteúdo educacional exclusivo para assinantes, conteúdo Emprego Certo e muitos outros produtos e serviços que variam de acordo com o plano contratado.

Como Assinar o Provedor Uol

Caso você queira assinar o Uol é só ligar para 0800-703-3000

8 Comments

  • Maria Vânia disse:

    Quando fiz o meu pocote com a oi,Jessica da uol me ligou dizendo que era da oi para informar o provedor e senha, pediram meus dados eu dei mais quando me passaram o provedor vi que era da uol,liguei para moça que fez o meu pacote ela me informou que não era da oi pois iria ligar varios oferecendo provedor mais que não aceitasse pois a oi tinha provedor gratis,estão no mesmo dia liguei falei com Danilo para cancelar falei novamente meus dados para confirmar o cancelamento e hoje recebi um boleto bancario no valor de R$19,90 com vencimento 13/01/2013, como se nunca usei esse provedor, se já tinha cancelado,isso é agir de má fé.Hoje já liguei falei novamente com o Danilo pediu novamente os meus dados para confirmar me falou que gerou boleto pois eu tinha feito a assinatura em 07/12/2012,como!se fiz a assinatura com a OI em 13/12/2012.

  • Maria Vânia disse:

    Quando fiz o meu pocote com a oi,Jessica da uol me ligou dizendo que era da oi para informar o provedor e senha, pediram meus dados eu dei mais quando me passaram o provedor vi que era da uol,liguei para moça que fez o meu pacote ela me informou que não era da oi pois iria ligar varios oferecendo provedor mais que não aceitasse pois a oi tinha provedor gratis,estão no mesmo dia liguei falei com Danilo para cancelar falei novamente meus dados para confirmar o cancelamento e hoje recebi um boleto bancario no valor de R$19,90 com vencimento 13/01/2013, como se nunca usei esse provedor, se já tinha cancelado,isso é agir de má fé.Hoje já liguei falei novamente com o Danilo pediu novamente os meus dados para confirmar me falou que gerou boleto pois eu tinha feito a assinatura em 07/12/2012,como!se fiz a assinatura com a OI em 13/12/2012.preciso que resolvam o meu problema.

  • Rosa helena disse:

    Quero cancelar meu provedor de acesso,mas nao consigo,ja liguei e eles nao resolvem nada.Preciso que vocês cancelem o mais rapido possivel,senão serei obrigada a reclamar no Procon.

  • Anônimo disse:

    Quero Cancelar o provedor uol, o quanto antes possivel por gentileza, me respondam… através de telfone ou e-mail. simonealvesamorim@hotmail.com

  • Anônimo disse:

    quero cancelar assinatura com a uol agora nao quero cobranças indevidas

  • Anônimo disse:

    quero cancelar assinatura com a uol hoje mesmo

  • zilma leopoldina lamour disse:

    Peço que por gentileza cancele minha assinatura,pois no mesmo dia em que foi feita eu mesma pedi o cancelamento.Hoje dia 06/08/2013 recebi um boleto mim cobrando.Estou pedindo por gentileza ou vou tomar outras providências.Obrigada.

  • ROSANGELA SOUZA VIANA disse:

    Quero cancelar assinatura uol com máxima urgência pois numca foi estalado a net em minha recidencia e mesmo assim foi descontado em minha co
    nta corrente no bb se este mês for descontado novamente eu entrarei com um processo de resacimento pois não consigo fala com ninguém desta empresa desde novembro do ano passado .PEÇO Q ENTREN EM CONTATO COMIGO OBRIGADA ANTECIPADAMENTE.

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