O Oi Velox 3G é a internet móvel da Oi para levar para todo o lugar, navegar na internet no seu tablete, notebook ou computador, a internet 3G da Oi durante muito tempo me serviu para acessar a internet, no entanto já não aguentava mais a baixa velocidade pois a internet durante a franquia funcionava direitinho, porém ao acabar a franquia a Oi reduzia drasticamente a minha velocidade a ponto de não conseguir navegar na internet, e o pior como se não bastasse a lentidão quando acaba a franquia só funcionava no “tranco”, tinha que ficar desconectando e conectando novamente para só então conseguir navegar, ver vídeo depois que acabava a franquia era impossível, durante muito tempo vi basta a mensagem “Esta página não pode ser exibida”, hoje chegou a hora de cancelar, já não aguento mais sofrer com a internet 3G da Oi, então nesse post falaremos sobre como cancelar a internet 3G Oi Velox, para quem estiver na mesma situação que eu.

Como Cancelar o Oi Velox 3G

Pela internet você pode fazer o cancelamento pelo Minha Oi, entre com seu CPF ou Usuário e a senha do seu cadastro, caso nunca tenha utilizado o sistema do Minha Oi, é só clicar em Cadastre-se agora, feito o Login você terá acesso a diversos serviços online oferecidos pela Oi, como segunda via de conta, consulta de consumo de dados e muitos outros serviços do seu Oi Velox 3G, no topo do site já feito o login, clique em “Internet”, passe o mouse sobre “Serviços” conforme a imagem abaixo e clique em “Cancelamento”, abrirá uma página onde você deverá informar o motivo do cancelamento, dados pessoais, telefones de contato, e-mail, etc. Feito isso ao final do preenchimento você receberá um protocolo de Solicitação de Cancelamento, guarde-o bem. Caso seja necessário a Oi entrará em contato com você para confirmar o cancelamento ou te oferecer alguma promoção incrível para você não cancelar o serviço.

Para quem prefere cancelar diretamente pelo Telefone pode ligar para o 1057 e solicitar o cancelamento, é importante que o próprio titular ligue com todos os dados pessoais. Ao final da solicitação você receberá um protocolo do seu cancelamento guarde-o muito bem para caso haja problemas futuros.

Se você tiver fidelização pode ser que seja cobrada multa contratual proporcional ao fim do seu contrato. Caso não concorde ou esteja cancelando o Oi Velox por não conseguir utilizar a internet, o consumidor pode tentar entrar em Contato com a Anatel no 1331 e registrar uma reclamação, pois a operadora é responsável pela qualidade do produto fornecido ao consumidor, e se você não tem como utilizar a operadora não pode te prender obrigando você a continuar com um serviço que não consegue usufluir.

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