reclameaquiQuem é que nunca passou por problemas com alguma empresa? Seja de telefonia, celular, compra na internet ou algum produto de péssima qualidade. A internet se tornou um grande aliado do consumidor na hora de registrar reclamações, isso porque você pode mostrar a sua insatisfação contra a empresa na internet com isso você acaba queimando a imagem da empresa, então elas acabam procurando resolver os problemas o mais rapidamente possível por conta da visibilidade que ela tem. Um dos sites de reclamação mais famosos é o Reclame Aqui, através dele diariamente são publicadas milhares de reclamações contra empresas, produtos ou serviços. A maioria das empresas já trata inclusive o site como um canal de atendimento já que acabam dando prioridade para a solução dos problemas.

Já registrei várias reclamações na internet através do site Reclameaqui e em quase todas elas consegui resolver rapidamente, as empresas acabam priorizando as reclamações por conta da divulgação na internet que é facilmente divulgada e compartilhada na internet, tornando sua reclamação visível para um grande número de consumidores que após ver que você teve problemas pode deixar de ser cliente ou não comprar produtos da empresa reclamada.

Como fazer uma reclamação no Reclame Aqui

Para registrar a sua insatisfação na internet é simples, acesse aqui o site do ReclameAqui e faça um cadastro contendo seus dados pessoais e da reclamação. Você deverá escolher a empresa que deseja reclamar e depois colocar um título na sua reclamação e escrever um texto sobre o problema que está acontecendo e as características da reclamação.

Ai é só aguardar a empresa responder a sua reclamação, normalmente leva alguns dias para que a empresa entre em contato com você, algumas respondem mais rapidamente outras demoram um pouco mais para responder as insatisfações dos consumidores.

Após respondida sua reclamação você deverá definir o status de avaliação dela que poderá ser: Resolvido, Não Resolvido (Manter reclamação aberta) e Não Resolvido( finalizar reclamação e avaliar a empresa).

O site Reclame Aqui é seguro?

Sim. Os dados pessoais informados no cadastro são informados apenas para as empresas reclamadas, nenhum dado é vendido ou divulgado para terceiros. O site possui um ambiente seguro, seus dados pessoais não ficaram visíveis para outros visitantes a não ser o texto com o título e conteúdo da sua reclamação.

O Reclame Aqui já ajudou milhares de consumidores, se você está com algum problema ele pode te ajudar. Apesar de não ser um canal de reclamação oficial das empresas muitas vezes ele funciona até mesmo melhor que as Centrais de Relacionamento pois interfere diretamente com a imagem das empresas reclamadas.